VENDER EN AUTODOC

¿Qué es?

AUTODOC es una plataforma de comercio electrónico especializada en repuestos para automóviles, accesorios y productos relacionados con el mantenimiento de vehículos. El marketplace permite a terceros vendedores listar y vender sus propios productos a la amplia base de clientes de AUTODOC. Su objetivo es ofrecer la mayor variedad posible de recambios y accesorios para una vasta gama de marcas y modelos de coches, centralizando la oferta para los consumidores.

¿Cómo vender en Autodoc?

Contactar con Autodoc

Proceso de Solicitud

Acuerdo Comercial

Este es tu primer punto de entrada. Deberás navegar por el sitio web de AUTODOC y buscar activamente secciones como «Vender con nosotros», «Programa de Socios», «Conviértete en Proveedor», «Marketplace» o «Contacto para Empresas».
Una vez localizada, lo habitual es que encuentres un formulario específico para nuevos vendedores. Rellénalo con la información básica de tu empresa o envíales un correo electrónico formal expresando tu interés en unirte a su marketplace y la relevancia de tu oferta para su plataforma.

Una vez que AUTODOC recibe tu expresión de interés, iniciarán un proceso de evaluación. Esto es fundamental para ellos, ya que buscan mantener un alto estándar de calidad en su marketplace.
Te solicitarán información detallada sobre tu empresa, incluyendo tu estructura legal, capacidad de suministro y logística, experiencia en el sector automotriz, y, muy importante, la calidad y autenticidad de tus repuestos. Querrán saber si tus productos son originales (OEM), de fabricantes de equipos originales (OE), o de recambio de calidad aftermarket (postventa), y si cuentan con las certificaciones necesarias.
También podrían pedir referencias o un historial de ventas en otros canales. El objetivo es asegurar que cumples con sus estrictos requisitos de servicio, capacidad de entrega y calidad del producto.

Si tu solicitud es aprobada tras la evaluación, el siguiente paso es la formalización de la relación. AUTODOC te presentará un acuerdo o contrato de vendedor.
Este documento es crucial, ya que detallará todos los aspectos de la colaboración: las tarifas y comisiones exactas aplicables a tus productos y categorías , las condiciones de servicio que debes cumplir, los plazos y métodos de pago para tus ingresos por ventas, y todas las políticas específicas del marketplace. Es vital leerlo con detenimiento.

Integración del catáogo

Gestión de inventario y precios

Procesamiento-envío eficiente

Atención a cliente y devoluciones

Una vez que el contrato esté firmado:

Subida manual: Ideal para vendedores con un catálogo muy pequeño de productos únicos.
Carga masiva: La opción más común para medianas y grandes empresas. Se exporta tu catálogo en un formato de archivo específico que AUTODOC puede importar.
Integración API: Para grandes volúmenes de inventario o si requieres una sincronización en tiempo real. Permite que tus sistemas se comuniquen directamente con los de AUTODOC.

La plataforma de AUTODOC se alimenta de tus datos, por lo que eres responsable de mantener tu inventario y precios actualizados en todo momento. Un control de stock deficiente puede llevar a la venta de productos que no tienes o a perder ventas por no mostrar el stock disponible.
Una gestión de precios dinámica te permitirá ajustarte a las condiciones del mercado, a la competencia y a tus propias estrategias de margen. Las integraciones API son ideales para este propósito en entornos con alta rotación de stock o precios variables.

Cuando un cliente realiza una compra, recibirás una notificación de pedido a través del sistema de AUTODOC. Desde ese momento, la responsabilidad de la logística es tuya.
Debes empaquetar el producto de forma segura y enviarlo directamente al cliente final. Es crucial cumplir con los tiempos de envío estipulados por AUTODOC y comunicados al cliente, ya que los retrasos afectan negativamente tu reputación. Proporcionar información de seguimiento es esencial.

Si bien AUTODOC gestiona la relación general con el cliente, las consultas específicas sobre tus productos y, especialmente, las gestiones de devolución, recaen en el vendedor.
AUTODOC establecerá directrices y plazos para la resolución de estas incidencias. Una atención al cliente rápida, cortés y eficiente es fundamental para mantener una buena reputación en el marketplace y asegurar valoraciones positivas, lo que a su vez impulsa nuevas ventas.

Ventajas de vender en Autodoc

Vender en AUTODOC Marketplace puede ofrecer beneficios significativos para las empresas de autopartes:

Acceso a una Enorme Base de Clientes: AUTODOC es uno de los mayores minoristas de repuestos para automóviles en Europa, lo que te proporciona acceso a millones de clientes potenciales que ya están buscando activamente piezas y accesorios para sus vehículos.
Confianza del Consumidor: Asociarte con una marca establecida y de confianza como AUTODOC puede aumentar la credibilidad de tus propios productos y marca a los ojos de los compradores.
Infraestructura Tecnológica: Te beneficias de la avanzada plataforma tecnológica de AUTODOC, que incluye funciones de búsqueda, filtros de compatibilidad de vehículos, sistemas de pago seguros y herramientas de gestión de pedidos.
Marketing y Visibilidad: Tus productos se listarán junto a los de AUTODOC, beneficiándose del tráfico orgánico y las campañas de marketing que la plataforma ya realiza.
Reducción de Costes de Marketing: No necesitas invertir tanto en atraer tráfico propio a tu sitio web, ya que los clientes ya están en el marketplace.
Eficiencia Operativa: Aunque tú gestionas los envíos, la plataforma centraliza la parte de captación de clientes y procesamiento de pedidos, lo que puede simplificar tus operaciones de venta online.
Análisis y Datos: Los marketplaces suelen proporcionar datos de ventas y rendimiento que pueden ayudarte a entender mejor la demanda del mercado y optimizar tu oferta.
Expansión Internacional: AUTODOC tiene una fuerte presencia en múltiples países europeos, lo que puede ofrecerte una vía para expandirte internacionalmente sin la necesidad de establecer tu propia infraestructura en cada país.