O que é?
É uma empresa logística alemã que oferece envios urgentes de encomendas a nível mundial, além de transporte de carga, terrestre na Europa, e gestão de cadeias de abastecimento.
Características
Uma vez que o cliente formaliza o pedido de envio , o passo seguinte e crucial é a preparação e a embalagem meticulosa da encomenda , assegurando o cumprimento das normas de transporte vigentes para evitar danos ou problemas durante o trânsito. Posteriormente, a DHL assume a responsabilidade pelo envio, seja através da recolha no endereço especificado pelo remetente , oferecendo conveniência e eficiência, ou, alternativamente, o cliente pode optar por entregá-lo diretamente numa loja ou ponto de serviço da DHL , o que pode ser mais conveniente em certos casos.
De seguida, o envio entra na rede logística da DHL, onde é realizada uma classificação exaustiva, tendo em conta tanto o seu destino final como o tipo de serviço expresso ou standard que o cliente tenha contratado, o que determinará a rota e a prioridade do seu transporte.
Esta infraestrutura logística permite uma distribuição ágil da mercadoria ao longo da sua rede, assegurando a ligação entre os pontos de origem e destino.
Além disso, como um valor acrescentado para os seus utilizadores, a MRW implementa sistemas de acompanhamento avançados que permitem aos clientes monitorizar o progresso exato das suas encomendas em tempo real. Esta funcionalidade de rastreio proporciona transparência e controlo sobre o processo de entrega , oferecendo informação atualizada sobre a localização e o estado da encomenda, o que contribui para uma maior tranquilidade e planeamento por parte do destinatário.