¿Cómo funciona?
1. Recogida y admisión:
- Los envíos pueden depositarse en oficinas de Correos, buzones o ser recogidos a domicilio.
- Se clasifican según su tipo (cartas, paquetes, etc.) y destino.
2. Clasificación y tratamiento:
- Los envíos se procesan en centros de clasificación utilizando tecnología de lectura automática y clasificación manual.
- Se organizan por rutas de distribución.
3. Distribución:
- Los carteros y repartidores se encargan de la entrega a domicilio o en apartados postales.
- Para paquetes, se realizan intentos de entrega y, en caso de ausencia, se dejan avisos para su recogida en oficinas.
Servicio especial de paquetería
4. Servicios adicionales:
- Paquetería: Correos ofrece servicios de paquetería nacional e internacional con diferentes plazos de entrega y opciones de seguimiento.
- Servicios telegráficos y burofax: Envío de documentos urgentes con validez legal.
- Servicios financieros: Giros postales, envío de dinero, etc.
- Otros servicios: Venta de sellos, embalajes, etc.
5. Seguimiento:
- Correos ofrece herramientas de seguimiento online para que los remitentes y destinatarios puedan conocer el estado de sus envíos.
6. Innovación:
- Correos está implementando nuevas tecnologías y servicios, como CityPaq (taquillas inteligentes) y la digitalización de procesos, para adaptarse a las necesidades actuales.