Le groupe français Carrefour a conclu un accord avec Rakuten pour renforcer sa présence sur le marché du commerce électronique. La chaîne de supermarchés a annoncé qu’elle ouvrirait en avril prochain une nouvelle boutique en ligne sur le marché.
Ce format accompagnera le commerce électronique de l’entreprise. Ce partenariat permet aux deux entreprises de capitaliser sur leurs compétences respectives, de renforcer leurs stratégies omnicanales et de fidéliser leurs clients, souligne Carrefour.
Avec ce partenariat, le détaillant français rejoint une place de marché qui reçoit 15 millions de visites par mois . L’idée est d’essayer de tirer parti de son écosystème en ligne, avec d’innombrables services pour promouvoir les ventes en ligne.
L’un des aspects les plus intéressants de l’accord est que l’entreprise fera partie du programme d’affiliation de Rakuten. Tout cela vise à stimuler les ventes en ligne. En retour, l’entreprise française partagera son expertise en matière d’omnicanalité et donnera un coup de pouce aux gammes, aux offres et aux produits qui dépassent le secteur alimentaire.
Rakuten et Carrefour sont tous deux à la recherche de nouveaux leviers de croissance numérique à long terme. L’objectif le plus important est d’accroître sa part de marché par le biais du commerce électronique.
Comment fonctionne la boutique Carrefour sur Rakuten ?
Les premiers achats peuvent être effectués dès le mois d’avril. Ce partenariat permet aux consommateurs d’accéder à la boutique Carrefour sur la plateforme Rakuten avec des produits du distributeur français.
En outre, s’ils s’inscrivent au programme de fidélité de la place de marché, le Club R by Rakuten, ils bénéficieront de remises allant de 5 à 35 % sur toutes leurs commandes. Ce système de cashback est un moyen très intéressant de lutter contre l’inflation, estime Carrefour.
Elodie Perthuisot est directrice exécutive du commerce électronique, des données et de la transformation numérique au sein du groupe Carrefour. Le cadre supérieur explique que le nouveau magasin dans un environnement entièrement virtuel tel que Rakuten aide l’entreprise à gagner en pertinence dans le segment omni-canal. En effet, tout comme elles s’engagent à ouvrir des boutiques dans les galeries marchandes, elles veulent également profiter des options d’attraction de trafic de Rakuten.
Pour sa part, la place de marché célèbre cet accord avec son propre directeur général en France, Fabien Versavau. Pour lui, l’hébergement de Carrefour sur la plateforme de shopping est un moyen très efficace de favoriser une culture numérique inclusive à long terme. Cette opération devrait profiter aux consommateurs.
